老父亲继续板着脸，“我们儿子没死，他还会回来的，请你们不要来骚扰我们了。”
老母亲躲在他后面，默不作声地盯着两个小姑娘，似乎有点于心不忍，就劝着说，“之前也来了一群人说要采访我们，结果报道出来的新闻说是因为我们的孩子才出事的，有很多人来找过我们，我们曾经被堵在家里不敢出门，但是也没搬家，这是因为我和老头子都相信他还会回家的，飞机失踪肯定不是他的错，我们就在家里等他……”
许言，“两位请理解这是我们的工作，我保证调查结果不会外泄，也保证不会有新闻报道干扰到两位，一切都会合法合规地进行。”
停顿了一下，见到两位老人明显还在迟疑，许言继续说，“其他的人员我们都会进行调查理赔，如果唯独只有你们家没有履行正常手续，反倒会让人对你们有了其他的怀疑和想法，有时候做了自己认为正确的事情，却不一定会有好的结果，因为并不是人人都正直善良。”
老母亲也跟着劝了，“许小姐说得对，我们不配合反而会显得心虚，要不然就让他们进来吧？”
老父亲哼了一声，终于从许言他们面前侧身空出了通道，但什么也没对许言他们说，而是自己坐下来说，“你别管他们了，把肉端出来坐下来吃饭。”
老母亲应声，示意许言他们进来。
许言和周鹿鸣进了卧室，发现里面一尘不染，床铺、书籍、窗帘布、地板和桌面都光亮如新，就好像里面有人一直住着似地。
“他的房间我们常常打扫，就等着哪一天他回家了，能睡个好觉。”老母亲的眼眶有点发热，抹了抹眼角，“你们需要什么都和我说，我和老头子吃饭了，他肠胃不好，不能饿。”
“好，谢谢阿姨。”周鹿鸣微笑着说。
等她走了之后，周鹿鸣收敛起笑意，“两位老人家真可怜，他们的儿子不会回家了，却一直在等着他……从今天开始，他已经被宣告死亡，他的名字也即将被抹去，户口要被注销，留着他的房间打扫他的房间又有什么意义？仅仅是心灵上的寄托……”
许言走到床边触碰了一下好像是刚刚晒好的散发着阳光味道的松软的棉被说，“那是因为在他们心中还没有放弃希望，他们对保险赔偿无动于衷，想要的只是儿子能够平安归来，或许他们的余生都会用来等待……对于老人家来讲，有精神寄托比其他的事情更重要，这是他们往后的生活支撑。”
周鹿鸣瘪了瘪嘴，她根本无法理解亲人之间的这种牵绊，父母之爱对她来说太过遥远，因此也无法感同身受。
“他们在听说我们是保险调查员的时候有一点异样，不是因为心虚，而是因为抵触，因为接受了我们就等于接受了他们的儿子已经去世的事实。”周鹿鸣说，“这下我能理解了，许小姐，你真是令我感到意外，你的感情比我想象的要充沛丰富。”
许言扫视了一圈房间，“不要妄图揣测我的心理。”
“这个房间过分干净整齐经常被打扫，我们还能找到线索吗？”周鹿鸣问。
许言说，“虽然经常被打扫，但他母亲应该没有挪动过摆设，从整个房间的布置上看，他是一个极度自律、追求完美，也是一个很聪明的人。”
“虽然我很不想显得很笨，但你为什么会得出这样的结论？”周鹿鸣问。
“作为副机长他很年轻，天分和智商都需要达到一定高度。他房间里的书籍分门别类，摆放整齐，他的一切物品几乎都收在抽屉里，而且也都很整齐，从往往是一个自律和追求完美的人才会这样。”许言说。